Politique de confidentialité

Date d’effet : 2026-05-25 · Version 1.0.0-rc

Cette politique explique quelles données personnelles INDIVISUAL (« nous ») collecte, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez.

Pour l’essentiel, lisez la section 6 (« Vos droits ») et la section 11 (« Contact »).

1. Informations collectées

Nous collectons les informations que vous fournissez directement : compte, e-mail, nom, mot de passe haché, langue, région, commandes, adresse de livraison, adresse de facturation, téléphone, designs importés, designs enregistrés et messages envoyés au service client.

Nous pouvons aussi collecter les pages visitées, clics, recherches, temps passé, adresse IP, navigateur, système d’exploitation, taille d’écran, localisation approximative et informations Cookie.

Si vous utilisez une connexion via Google, Apple ou WeChat, nous recevons les informations de profil que vous autorisez. Les prestataires de paiement et transporteurs peuvent nous transmettre confirmations, signaux de fraude, statut de livraison et suivi.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour produire et livrer les commandes, gérer les comptes, traiter les paiements, prévenir la fraude, répondre au support, recommander des produits, envoyer des notifications de commande et lettres d’information, améliorer la plateforme, protéger le service et respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons pas vos contenus de design pour entraîner des modèles d’IA sans votre consentement explicite.

3. Bases légales

Selon les lois applicables, nous traitons les données pour exécuter un contrat, avec votre consentement, sur la base de notre intérêt légitime ou pour respecter une obligation légale.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les partenaires de production et de livraison, prestataires de paiement, outils d’analyse et de support, hébergeurs cloud, autorités lorsque la loi l’exige et destinataires d’une opération d’entreprise.

Ces tiers ne peuvent utiliser les données que pour les finalités que nous définissons.

5. Transferts internationaux

Notre plateforme fonctionne mondialement. Les données peuvent être traitées en Chine, dans l’Union européenne, aux États-Unis ou dans d’autres régions. Nous appliquons les garanties appropriées lorsque nécessaire.

6. Vos droits

Selon votre pays, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, la portabilité, l’opposition, le retrait du consentement ou déposer une réclamation auprès d’une autorité.

Pour exercer vos droits, contactez privacy@indivisualhub.com. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter la demande.

7. Conservation

Les données de compte sont conservées jusqu’à la fermeture du compte, les commandes pendant la durée légale requise, les fichiers de design jusqu’à suppression ou fermeture du compte, les données marketing jusqu’au désabonnement et les journaux d’analyse généralement 13 mois.

8. Sécurité

Nous utilisons HTTPS, chiffrement, contrôle d’accès, hachage des mots de passe et audits réguliers. Aucun système n’est toutefois parfaitement sûr.

9. Confidentialité des enfants

Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons avoir collecté des données d’un enfant sans consentement parental, nous les supprimons rapidement.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront annoncés par e-mail ou dans le service.

11. Contact

Responsable du traitement : Dujue Technology (Shenzhen) Co., Ltd.（独觉科技（深圳）有限公司）.

Notifications légales : legal@indivisualhub.com

Contact confidentialité : privacy@indivisualhub.com